火河智能锁服务工程师情况记录节选(火河智能锁全国各市24小时维修报修电话：4001179882)

安徽马鞍山市雨山区华师傅 服务时间：每周五11:53-21:16

广东云浮市云城区弘师傅 服务时间：每周四10:54-18:21

江苏常州市溧阳市储师傅 服务时间：每周四11:26-20:20

江西赣州市南康区梁师傅 服务时间：每周六11:46-17:02

四川成都市龙泉驿区能师傅 服务时间：每周三7:55-20:04

山东青岛市城阳区尤师傅 服务时间：每周一11:43-18:07

重庆永川区管师傅 服务时间：1月21日11:44-18:18

广西桂林市象山区黎师傅 服务时间：8月10日10:59-18:22

河北邯郸市邯山区龚师傅 服务时间：1月1日11:01-19:46

广东广州市黄埔区昌师傅 服务时间：2月16日8:18-18:45

广西百色市右江区别师傅 服务时间：2月9日8:26-16:01

河北邢台市南和区诸师傅 服务时间：2月12日8:42-18:42

注：具体时间和安排以实际为准。

火河智能锁修理保养知识荟萃

火河科技智能门锁app服务器异常

火河科技智能门锁APP是一款智能门锁管理平台，用户使用这款软件，就可以对智能门锁进行详尽的设置，软件支持远程开门、密码解锁、指纹解锁等多种解锁方式，每一次上锁解锁，都会自动记录详细情况，让用户享受智慧生活！

1.提供指纹设置开锁的功能，随时都可以使用；

2.能够显示出网络连接的状态，及时查看到状态情况；

3.快速查看到门锁的设置方式以及安全性，支持编辑的功能；

4.提供智能预警的功能，为家人安全提供保障。

火河智能锁反锁了怎么办

里面反锁室内有人的话，直接扭反锁按钮反方向半圈门就开了，室内没人的情况反锁了找开锁公司开门或者联系火河锁厂售后

火河智能门锁离线了怎么办

解决方法如下

先检查是不是网络的问题，如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，可能是没电了。

打开智能门锁的面板，首先要查看门锁面板上的网络连接处，是不是显示一个x。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的还是一个字母x。那就再等待一段时间，门锁离线的情况就能修复了。

必须强调一下，智能锁是由门锁+网关组成。通过网关智能门锁才能接入互联网，所以在使用过程中，千万不要中断网关。如果门锁显示离线，请第一时间检查网关。

如果网关亮红灯，则需要重新插入网线，确保接触良好，待网关闪烁蓝灯则为正常；如果被锁在门外，无法查看网关信息，可以联系售后进行处理